更新日期:2009/03/09 15:15 韓啟賢
在不景氣的年代,網友也可以應用在網路上累積或號召的人脈省錢、拼經濟。像在中部地區,就有網友在網路上串連,向當地商家爭取非尖峰時段的消費優惠;還有「團結力量大」,有的網友用團購的方式壓低商品價格,減少運費,有時還有機會優先試吃與試用。
◎網路團購買賣求雙贏
把一般在公司同事或親友間團體低價合購的消費模式,移植到網路上;這種集合網路社群的網路團購,近來蓬勃發展。網路團購平台業者「愛合購」就表示,近半年在網站上的店家數出現4倍多的成長。
業者指出,網站提供店家一個開店的平台,店家必須有品質好、價美物廉的商品;因為有些網友會上網比價,如果被發現太貴,有的網友還會檢舉。而且,店家要不定期舉辦各式促銷活動吸引網友,並好好經營網路消費社群,包括與團購的主要領導網友;只有加強主購之間的關係,才能在電子商務的競爭紅海中勝出。
而參加團購的網友,則要找信用好的主購,較有保障。這家網站的行銷公關經理鍾依恬說:『開店的一些店家,就是可以辦試吃或試用的活動。那如果是網友的話,我覺得就是和主購之間的溝通要很流暢,或是去看主購的評比,最好去選擇優良評比的主購,來跟他的團會比較有保障。』
◎用心經營團購行銷管道
另一方面,之前到中國大陸擔任台幹的喬先生,被裁員後,回台灣到一間洗衣店擔任學徒;不但工時長,一天洗數百件衣服,手腕日夜酸痛,月薪還很低。喬先生在一個偶然的機會發現網路團購行銷模式,便開始投入;由於本身會煮菜,靠著在網路上張貼、撰寫煮海鮮料理的心得與如何選購食材等文章,並舉辦試吃活動行銷,旗下的海鮮商品業績相當不錯。
喬先生建議有心投入網路團購銷售的人,一定要好好經營顧客群,解決每一個出現的問題。喬先生說:『不能夠說你認為你自己的東西便宜就好,你不能對消費者用錢砸死人的心態去做,變成你要變得很用心去經營每一個人他要的東西,他想要的,去做解決。』
◎一起團購省錢、交朋友
而利用人際關係、網路與親朋好友間的口耳相傳,匯集網路團購團成員的主購佳靜表示,以前的團購只是和親友一起買;現在的網路團購已經形成一個網路社群,而且是一個地區性的團購。
和佳靜一起網路團購過的網友將近有800人,佳靜表示,大家一起網路團購,可以降低採購價格或節省運費。佳靜說:『其實有需求的話,我們可以一起節省這個運費,只要大家都住在附近;像我現在的朋友,就是團購的朋友,很多都是不相識的,可是我們都住在同樣的地區。如果說我們的(購買)量足夠的話,店家通常會給我們蠻大的優惠空間,或配合我們什麼的。』
佳靜還說,要參加網路團購,信用一定要好,和其他網購團員建立好關係;像是很多店家與團購團員,現在都變成好朋友。如果碰到難搞的團員,就用道德勸說的方式處理因應。
◎網路連署救荷包
除了網路團購外,中正大學的校友、也是中正大學築夢園BBS創站站長簡光廷與張信之,也在網路上發起「嘉義商家優惠連署活動」。他們靠著以前在學生時期常跑優惠活動的經驗,向中部地區的嘉義市與民雄一帶的店家,爭取短期、非尖峰時段的消費優惠與折扣。簡光廷說:『我們希望是創造一個雙贏,我們就是跟店家建議,你可以在你們來客數本來比較少的一些時段,提供一些優惠。因為學生消費時間比較彈性,我們學生就可以利用來客數比較少的時間去做消費,這樣也不會影響到商家原本的營運,也可以提供學生一個多一點的優惠。』
這項連署活動反應相當踴躍,參與的商家以餐飲類為主。他們提供學生們在用餐時更多的選擇,也在不景氣中,為消費者多節省一點荷包。